Mijn Competentiegroei
In mijn stageperiode ben ik bezig geweest om mijzelf te ontwikkelen en ervaringen op te doen om te kunnen groeien. Voor mijn stage heb ik 3 competenties toegewezen gekregen en 1 zelf uitgekozen. Wat heb ik hiervoor gedaan in de afgelopen periode om hierin te groeien?
0 - Meting
(Begin Stage)
Aan het begin van mijn stage kreeg ik 3 competenties toegewezen waarin ik mijzelf moest gaan groeien in de aankomende stageperiode tijdens mijn werkzaamheden van mijn stage en studieopdrachten zoals bijvoorbeeld mijn portfoliowebsite. Dit waren de volgende 3 competenties:
1. Communicatie
2. Digital Skills
3. Verantwoordelijkheidsbesef
3 onderdelen waar ik mij goed kan ontwikkelen met mijn stage E-commerce en de werkzaamheden die mij te wachten staan. Als zelfgekozen competentie koos ik voor nieuwsgierigheid, dit omdat ik uit de 0 – meting erachter kwam dat ik hierin nog niet voldoende in ontwikkeld was er hierin stappen kon maken in de aankomende periode.
Trainen van mijn competenties
Na het kiezen van de competenties moest ik gaan achterhalen waarin ik mijzelf hiermee zou kunnen trainen. De eerste 3 competenties zijn makkelijker om mij in te oefenen in mijn werkzaamheden. Ik kreeg in de eerste week van de stage te horen wat mijn werkzaamheden precies zijn. Zo ga ik trainen in het bereiken van leads voor relatiegeschenken voor Proluca. En bijvoorbeeld voor digital skills ga ik aan de slag met deze portfoliowebsite. Aan Chatgpt heb ik de vraag gesteld hoe ik mij vanuit mijn standpunt het beste kan trainen in mijn nieuwsgierigheid. Hieruit ben ik aan de volgende manieren gekomen.
via research ben ik bij verschillende Ted talks gekomen over nieuwsgierigheid. Na het volgen van een paar Ted Talks heb ik besloten om mijzelf te laten groeien in mijn nieuwsgierigheid door artikelen erover te lezen en video’s te bekijken waaronder de volgende Ted talk.
Deze Ted talk neem nieuwsgierigheid meer in een wetenschappelijk perspectief. In de video legt Nadya Mason uit hoe je je nieuwsgierigheid kan aanwakkeren door actief te onderzoeken hoe dingen werken. Ze benadrukt dat we vaak bang zijn voor technologie omdat we niet weten wat er precies achter zit. We kunnen dat verminderen door Hands-on experimenten uit te voeren.
“Door zelf te voelen, te testen en te ontdekken verbind je je zintuigen en je verstand met de wereld, wat je nieuwsgierigheid voedt en je helpt beter te begrijpen hoe dingen werken”.
Hoe koppel ik deze Ted talk bijvoorbeeld met de huidige stage die ik loop bij Proluca. de boodschap uit de video sluit goed aan met experimenteren en het stellen van WH vragen. Tijdens de werkzaamheden van mijn stage ben ik bijvoorbeeld veel aan de slag geweest met het in elkaar zetten van productpagina’s. Dit begint onder begeleiding maar later ga je hierbij zelf aan de slag met het bouwen van de productpagina’s en ga je zelf hier dus ook mee experimenteren. “Wat moet er precies in deze productomschrijving?” Welke productcategorieen moeten er voor dit product aangemaakt worden?”. Dit soort vragen ga je jezelf afvragen en prikkelt hierbij je nieuwsgierigheid naar je productpagina’s en hoe je klanten het beste kan aanspreken en bereiken.
1 - Meting
(Week 9)
In week 9 werd er gevraagd om de 1 meting in te vullen om te checken in hoeverre je tot nu toe bent gegroeid met je competenties. In deze week vond ook het symposium “Van Grijs naar Groen” plaats. Een netwerkevent rondom het teken van duurzame transitie en marketing. Voor deze 1-meting is het ook de bedoeling dat de praktijkbegeleider deze invult om aan te geven hoe hij/zij vind dat je jezelf afgelopen 9 weken hebt ontwikkeld in je competenties en waaraan je kan werken om nog te kunnen groeien in de aankomende periode. In verband met de drukke periode voor mijn stagebedrijf, heeft mijn praktijkbegeleider het document wel ingevuld alleen niet specifieke toelichting hierbij kunnen geven.
Hoe ben ik gegroeid ten opzichte van het begin?
Beginnend met communicatie, uit de documenten van de 0-meting en de 1-meting blijkt een vooruitgang te zijn in mijn communiceren. Door het begin van de eerste periode zijn we aan de slag gegaan met relatiegeschenken organiseren en promoten voor Proluca. Ik vond dit een spannend onderdeel van de stage aangezien ik nog nooit eerder heb gewerkt met cold calls naar leads toe. Onderdelen die wij onder andere gedaan hebben hiervoor is het opzetten van een belscript, hierop kregen wij fysieke feedback. Ook hebben we een stappenplan kunnen opzetten om dit op de juiste manier aan te pakken. Hiernaast hebben we ook een checklist gemaakt voor de contactdagen naar de leads toe. En alhoewel het binnenhalen van de klanten voor dit jaar niet echt van toepassing kwam. Hebben we wel al klanten voor volgend jaar kunnen bemachtigen en hebben Daan, ik en Proluca er allemaal een goede les uit geleerd. Zo hebben Daan en ik geleerd hoe wij op de juiste manier leads kunnen bereiken, telefonisch en via de mail, hierbij kan ik nu dus ook eerder het initiatief nemen in gesprekken en ben ik zelfverzekerder geworden. Het stappenplan wat je hiervoor moet opzetten om het goed en proffesioneel te laten verlopen. Proluca heeft weer klanten voor volgend jaar binnen wat kan zorgen voor betere voorbereiding en resultaat en kunnen ze leren van onze benadering en hieruit ophalen wat zij volgend jaar kunnen verbeteren.
Digital skills en Verantwoordelijksheidsbesef
Hoe ben ik dan precies gegroeid in mijn Digital skills en Verantwoordelijkheidsbesef. Om te beginnen met Verantwoordelijkheidsbesef. ik heb de webshop van Proluca mogen onderhouden en updaten. Dit begon onder begeleiding maar werd na mate steeds zelfstandiger. Wat ik hiervoor tijdens mijn stage gedaan heb is het zelfstandig beheren en aanpassen van de webshop, heb ik nieuwe producten toegevoegd van onze checklist. Producten die hierop bijvoorbeeld staan zijn Zaconi, Loro Piana en Eichholtz, en hebben we Black Friday geanalyseerd. Hierin ben ik dus gegroeid in het zelf zorgen van fouten voorkomen, dit houd dus in het toevoegen van de juiste productomschrijvingen met AI. Ik ben ook steeds bewuster geworden van de impact die ik lever met deze taken en kan ik steeds makkelijker zelf achterhalen wat er nog allemaal mist op de webshop. Het toevoegen van deze producten, categorieën of acties kan leiden tot een betere klantbeleving.
En de Competentie Digital Skills. Aan het begin van de stage had ik basiskennis van digitale tools, maar in de praktijk en op commercieel vlak had ik hier beperkte kennis over. Wat heb ik tijdens mijn stage dan gedaan om hierin te groeien. Ik heb gewerkt aan het websitebeheer van Proluca en hier mijn weg in zien te vinden, het gebruik van AI voor bijvoorbeeld het genereren van Productbeschrijvingen en de juiste prompts hiervoor opstellen. Het opstellen van mijn eigen portfoliowebsite Jarigodschalk.com. een voorbeeld van waarmee ik erg mee heb lopen werken is het creëren van afbeeldingen voor de relatiegeschenkenbrochure met AI. Ik begon met het creëren totdat de afbeeldingen niet precies waren hoe ik het wilde. wat ik vervolgens heb gedaan is het toevoegen van de productafbeeldingen en gevraagd om deze er zo exact mogelijk erin te zetten. Het resultaat kwam er veel betere en realistischer uit te zien, waardoor ik nu precies weet als ik volgende keer zo’n afbeeldingen moet gaan genereren dat ik de exacte productafbeeldingen erbij pak en hierbij toe voeg (STAR methode). Door deze werkzaamheden ben ik handiger geworden met het e-commerceplatform Lightspeed en hoe je hiervoor alles in een webshop kan aanpassen. Ik heb ook inzicht gekregen in het online klantgedrag en bedenken hoe je dit zou kunnen verbeteren.
2 - Meting
(Week 17-18)
in de laatste week voor het einde van mijn stage werd de 2 meting gehouden waarin ik voor de laatste keer aangaf hoe ik mij heb ontwikkeld in de laatste periode van de stage. Die vooruitgang is enorm geweest in vergelijking tot het begin en heb ik aardig wat nieuwe kennis, vaardigheden en een verbeterde houding in de praktijk.
